С ноября 2008 по апрель 2009 я работал в ООО "БИГИНФОРМ".
Где необходимо было выстроить полноценную маркетинговую политику компании (маркетинговая политика продукта спускается сверху разработчиком), рекламную стратегию, подоблагородить имидж.
Многие считали, что менять логотип - необходимо и это ключ к успеху.
Но так ли это?
Я глубоко убежден - нет!
Лого, это знак. И если 13 лет он не мешал продавать продукт компании, то зачем же его менять (затраты) в период когда упали продажи? В логотипе ли сила продаж? Нет! Потребитель может знать имя компании, а может и не знать. В большинстве случаев на рынке b2b потребитель не ассоциирует знак с компанией. Он как человек (представитель бизнеса) ассоциирует имя компании с сотрудником компании поставщика. Я пронаблюдал и опросил клиентов компании - ни кто не мог достаточно точно описать знак компании. Даже сотрудники не помнили его.
Плохо ли то, что знак неузнаваем? В данном случае, абсолютно все равно! Продает человек, поставляет компания, а уж какой знак - всем практически все равно. Потребитель и потенциальный клиент не будут видеть его каждый день, более того, тут важнее знак продукта поставляемого на рынок. А это - БРЕНД, и его знак узнаваем.
Решение было простым:
а) текущий знак немного "причесать" и добавить "модных" элементов - объем, блик, "стекло".
б) создать с использованием знака фирменный стиль. Не обезличенно использовать знак в рекламных материалах, а подкрепить его визуальными элементами: плашками, шрифтами, цветом, определенными пропорциями, дополнительными элементами.
в) создать "мэсседж" - дополнить графему текстовым, осмысленным сообщением рекламного характера.
г) минимизировать затраты на изготовление рекламной продукции.
В итоге, были созданны фирменные визитки которые несли на себе несколько функций:
а) визитка сервисного инженера:
Складывается "домиком" для удобства постоянного нахождения у монитора, несет инфо о компании, информация о владельце визитки, поле для вписывания дополнительной информации, например контактов вышестоящего менеджера, телефон горячей линии компании.
б) визитка менеджера по продажам:
в) и визитка руководящего состава на более дорогой бумаге (с перламутровым отливом).
Вот так, за 2 месяца был решен вопрос:
ребрендинга
фирменного стиля (кроме визиток был разработан полный пакет - брошюра, папка менеджера, листовки и пр.)
минимизации расходов на доставку рекламного сообщения потенциальному клиенты
предоставление максимума информации на одном носителе - визитка=контакты человека, контакты компании, контакты контролирующих или руководящих лиц, анонс сферы деятельности, рекламное обращение сообщающее клиенту о УТП компании.
